Liebe Gäste, bitte beachten Sie folgende Punkte für ein freundliches "Miteinander" und einen gelungenen Aufenthalt. Die Hausordnung ist Vertragsbestandteil. Wir weisen darauf hin, dass die Gruppenleiter während des Aufenthaltes für die Einhaltung der Hausordnung durch ihre Teilnehmer verantwortlich sind.

     ·   Mit Rücksicht auf andere Gäste möchten wir Sie bitten, sich von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr in der Anlage ruhig aufzuhalten, damit die gewünschte Nachtruhe nicht gestört wird. Die Nichtbeachtung der Nachtruhe kann zum sofortigen Hausverweis führen. Wird die Nachtruhe gestört und ein Hausmitarbeiter muss für Ruhe sorgen, wird eine Gebühr von € 50,- fällig.

     ·   Die Ferienhäuser können am Anreisetag ab 15:00 Uhr bezogen werden. Falls Sie früher anreisen, können Sie Ihr Gepäck gern an der Rezeption hinterlegen. Am Abreisetag müssen die Ferienhäuser bis 10:00 Uhr geräumt werden, anschließend findet eine Kontrolle durch die Hausleitung statt. Um lange Wartezeiten aufgrund der Ferienhauskontrolle zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Ferienhäuser bereits vor dem Frühstück zu räumen. Dann kann die Kontrolle bereits während des Frühstücks erfolgen. Bitte nehmen Sie auch alle Pfandflaschen mit.

     ·   Bei Anreise ist eine Kaution in bar an der Rezeption zu hinterlegen, welche nicht nur eine Sachkaution darstellt. Hiermit soll z.B. auch das Einhalten der Nachtruhe gewährleistet werden sowie evt. anfallende Reinigungskosten abdecken. Die Kaution wird bei Abreise abzüglich aller evbentuell entstandenen Schäden sowie Zusatzkosten wieder ausgehändigt. Schäden, die über den Kautionsbetrag hinausgehen, sind direkt vor Ort zu regeln. Ausnahmen können nur mit der Geschäftsleitung des Feriendorfes abgestimmt werden.

     ·   Wir empfehlen Ihnen bei Ankunft u. Abreise eine Hausbegehung zusammen mit der Hausleitung durchzuführen, um evtl. Missverständnisse wegen auftretender Schäden auszuschließen. Schäden sind unverzüglich der Hausleitung zu melden. Für evtl. Schäden, die bei Anreise nicht dokumentiert wurden oder grobe Verschmutzungen haftet der Gast mit Schadenersatz.

     ·   Sollte sich Ihr Ferienhaus bei Anreise nicht in zufriedenstellendem Zustand befinden, bitten wir dies umgehend der Hausleitung zu melden, damit Abhilfe geschaffen werden kann.

     ·   Die Ferienhäuser werden während Ihres Aufenthaltes nicht gereinigt. Bitte achten Sie daher selbst auf Sauberkeit in den Räumen. Bei Abreise verlassen Sie die Zimmer bitte in ordentlichem aufgeräumtem Zustand. Ansonsten werden ab € 20,- pro Ferienhaus für die Reinigung berechnet. Am Tag Ihrer Abreise wird eine Kontrolle der Ferienhäuser stattfinden.

     ·   Wir bitten Sie, den von Ihnen verursachten Müll inkl. aller Flaschen sowohl während des Aufenthaltes als auch am Tag Ihrer Abreise in den dafür zur Verfügung gestellten Containern/Müllbehältern zu entsorgen. Der Umwelt zuliebe werden die Gäste gebeten, den Abfall zu trennen. Hierfür haben die Begleitpersonen Sorge zu tragen.

     ·   Die Nutzung der Küchen ist in den meisten Ferienhäusern der Schüler nicht möglich, da diese abgeschlossen werden. In einigen neueren Ferienhäusern können die Küchen jedoch nicht abgeschlossen werden, da diese als Aufenthaltsraum dienen. Eine Küchennutzung in diesen Häusern ist nicht gestattet.

     ·   Die Begleitpersonen von Gruppen haben eine Vorbildfunktion und sollten sich bezüglich Rauchen und Alkoholgenuss dementsprechend verhalten. Des Weiteren sind sie Ansprechpartner der hausleitung und tragen mit dieser gemeinsam die Verantwortung zur Einhaltung der Hausordnung.

     ·   Bitte achten Sie darauf, dass vorhandenes Mobiliar nicht aus den Ferienhäusern herausgetragen oder umgestellt wird (z.B. Decken, Stühle usw.).

     ·   Die Spiel- und Sportflächen/-einrichtungen sind jederzeit in einem sauberen Zustand zu hinterlassen. Für die Verschmutzung oder Beschädigung haftet der Nutzer. Von 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr dürfen die Freizeiteinrichtungen nicht genutzt werden.

     ·   Das Herauslehnen aus den Fenstern, das Sitzen auf Fensterbänken und das Hinauswerfen von Gegenständen ist aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt! Beim Verlassen der Zimmer sind die Fenster und Türen zu schließen.

     ·   Wir bitten alle Gäste sich an die Essenszeiten zu halten. Die Mahlzeiten sollen gemeinsam in der Gruppe eingenommen werden. Um Ihre Mithilfe beim Tischdienst wird gebeten! Vielen Dank!

     ·   Wir möchten Sie dringend darum bitten, die Speisen und Getränke nur in den Speiseräumen zu verzehren, und nichts mit nach draußen zu nehmen.

     ·   Besonderheiten hinsichtlich der Verpflegung (vegetarisch, kein Schweinefleisch etc.) sind bis spätestens 14 Tage vorab anzumelden, da eine Berücksichtigung sonst nicht gewährleistet werden kann.

     ·   In der Anlage gibt es diverse Möglichkeiten, preiswert Getränke zu kaufen. Es ist nicht erwünscht, diese in größeren Mengen von außerhalb mitzubringen.

     ·   Offenes Feuer innerhalb der Anlage ist strengstens verboten.

     ·   Im gesamten Haus/in allen Gebäuden der Anlage sowie auf dem Außengelände herrscht für alpetour-Gruppen striktes Rauch-/Drogen- und Alkoholverbot (es gilt das Jugendschutzgesetz!). Das Mitbringen von alkoholischen Getränken in die Zimmer, auf das Gelände ist nicht gestattet. Alkoholisierte Gäste können des Hauses verwiesen werden.

     ·   Von unseren Kunden verursachte Schäden in der Anlage werden direkt vor Ort mit der Hausleitung abgerechnet.

     ·   Vor Ort ist eine Kaution in Höhe von € 200,- pro Gruppe an der Rezeption zu hinterlegen.

     ·   Die Hausleitung haftet nicht für den Verlust von Wertgegenständen auf den Zimmern.

     ·   Die Hausleitung und deren Mitarbeiter üben das Hausrecht aus. Das heißt sie sind berechtigt, einzelne Gäste oder Gruppen, die sich in der Anlage oder außerhalb rechtswidrig verhalten, oder die Hausordnung nicht respektieren von der weiteren Beherbergung ohne Kostenersatz auszuschließen.

Bei Unstimmigkeiten oder Rückfragen während Ihres Aufenthaltes wenden Sie sich bitte an alpetour:

Montag bis Freitag von 8.00 -18.00 UhrTel. Nr. +49 8151 775-192

24-Stunden-NotrufnummerTel. Nr. +49 1713644008

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!

Ihr alpetour-Team