Liebe Gäste, bitte beachten Sie folgende Punkte für ein freundliches "Miteinander" und einen gelungenen Aufenthalt. Die Hausordnung ist Vertragsbestandteil. Wir weisen darauf hin, dass die Gruppenleiter während des Aufenthaltes für die Einhaltung der Hausordnung durch ihre Teilnehmer verantwortlich sind.

     ·   Mit Rücksicht auf andere Gäste möchten wir Sie bitten, sich von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr in der Anlage ruhig aufzuhalten, damit die gewünschte Nachtruhe nicht gestört wird. Bitte beachten Sie auch die Mittagsruhe von 13:00 bis 15:00 Uhr. Die Nichtbeachtung der Ruhezeiten kann zum sofortigen Hausverweis führen.

     ·   Die Zimmer können am Anreisetag ab 16:00 Uhr bezogen werden. Falls Sie früher anreisen, können Sie Ihr Gepäck gern an der Rezeption hinterlegen. Am Abreisetag sind die Zimmer bis spätestens 09:00 Uhr zu verlassen.

     ·   Bei Anreise erhalten Sie den Schlüssel an der Rezeption. Dieser schließt die Haupttür Ihres Appartements bzw. Ferienhauses, Ihre Zimmertür und die Eingangstür im unteren Bereich des Gemeinschaftshauses. Die Automatiktür des Gemeinschaftshauses ist ab 20:00 bis 07:00 Uhr so verschlossen, dass Sie das Gebäude verlassen, aber nicht wieder betreten können. Nutzen Sie die Eingangstür in der unteren Etage um in das Haupthaus zu gelangen.

     ·   Wir empfehlen Ihnen bei Ankunft u. Abreise eine Hausbegehung zusammen mit der Hausleitung durchzuführen, um evtl. Missverständnisse wegen auftretender Schäden auszuschließen. Schäden sind unverzüglich der Rezeption/Verwaltung zu melden. Für evtl. Schäden, die bei Anreise nicht dokumentiert wurden oder grobe Verschmutzungen haftet der Gast mit Schadenersatz.

     ·   Die Wohnzimmer in den Ferienhäusern stehen nicht zur Verfügung.

     ·   Sollte sich Ihr Zimmer bei Anreise nicht in zufriedenstellendem Zustand befinden, bitten wir dies umgehend der Hausleitung zu melden, damit Abhilfe geschaffen werden kann.

     ·   Die Zimmer werden während Ihres Aufenthaltes nicht gereinigt. Bitte achten Sie daher selbst auf Sauberkeit in den Räumen. Bei Abreise verlassen Sie die Zimmer bitte in ordentlichem aufgeräumtem Zustand. Ansonsten werden ca. € 10,- pro Zimmer für die Reinigung berechnet. Am Tag Ihrer Abreise wird eine Zimmerkontrolle stattfinden.

     ·   Wir bitten Sie, den von Ihnen verursachten Müll sowohl während des Aufenthaltes als auch am Tag Ihrer Abreise in den dafür zur Verfügung gestellten Containern/Müllbehältern zu entsorgen. Der Umwelt zuliebe werden die Gäste gebeten, den Abfall zu trennen. Hierfür haben die Begleitpersonen Sorge zu tragen.

     ·   Bitte achten Sie darauf, dass vorhandenes Mobiliar nicht aus den Zimmern herausgetragen oder umgestellt wird (z.B. Decken, Stühle usw.).

     ·   Das Herauslehnen aus den Fenstern, das Sitzen auf Fensterbänken und das Hinauswerfen von Gegenständen ist aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt! Beim Verlassen der Zimmer sind die Fenster und Türen zu schließen.

     ·   Wenn Verpflegung vom Haus gebucht ist, werden die Mahlzeiten im Speisesaal des Gemeinschaftsraumes eingenommen. Vom Büffet sind keine Speisen mitzunehmen. Nach den Mahlzeiten werden Getränke verkauft. In der Cafeteria können Sie sich ganztags an Kaffee und Kuchen bedienen. Für die Getränke sowie Kaffee und Kuchen hängt eine Preisliste aus. Die Bezahlung erfolgt in der dort ausliegenden Kasse des Vertrauens. Die Essenszeiten sind wie folgt: Frühstück von 08:00 bis 09:00 Uhr, Mittagessen um 12:00 Uhr und Abendessen um 18:00 Uhr. Wir bitten alle Gäste sich an die Essenszeiten zu halten. Die Mahlzeiten sollen gemeinsam in der Gruppe eingenommen werden.

     ·   Wir möchten Sie dringend darum bitten, die Speisen und Getränke nur in den Speiseräumen zu verzehren, und nichts mit nach draußen zu nehmen.

     ·   Offenes Feuer innerhalb der Anlage ist strengstens verboten. Die Lagerfeuerstelle kann nach Absprache mit der Hausleitung/Rezeption/Verwaltung und Einweisung eines Mitarbeiters des Hauses bis 22:00 Uhr genutzt werden.

     ·   Im gesamten Haus/in allen Gebäuden der Anlage sowie auf dem Außengelände herrscht für alpetour-Gruppen striktes Rauch-/Drogen- und Alkoholverbot (es gilt das Jugendschutzgesetz!). Das Mitbringen von alkoholischen Getränken in die Zimmer, auf das Gelände ist nicht gestattet. Alkoholisierte Gäste können des Hauses verwiesen werden.

     ·   Bei Anreise ist eine Kaution an der Rezeption zu hinterlegen, welche nicht nur eine Sachkaution darstellt. Hiermit soll z.B. auch das Einhalten der Nachtruhe gewährleistet werden.

     ·   Bei akuten Notfällen in der Nacht wählen Sie bitte auf Ihrem Zimmertelefon die 150 (Hausleitung). Dieses Telefon können Sie für den privaten Gebrauch an der Rezeption für 2 € Gebühr und die entstehenden Telefonkosten frei schalten lassen.

     ·   Die Spiel- und Sportflächen/einrichtungen sind jederzeit in einem sauberen Zustand zu hinterlassen. Für Verschmutzungen oder Beschädigungen haftet der Nutzer.

     ·   Von unseren Kunden verursachte Schäden in der Anlage werden direkt vor Ort mit der Hausleitung abgerechnet.

     ·   Respekt und Toleranz - das wird auch von den Gästen erwartet: Die Familienferienstätte ist ein christliches Haus. Unabhängig von der Konfession ist jeder Gast herzlichen Willkommen. Von den Gästen wird erwartet, dass sie den Glauben ebenso respektieren wie dessen Zeichen. Zum Selbstverständnis zählen so z.B. Kreuze in den Räumen. Das Entfernen, Verstecken, Beschädigen oder zweckentfremdete Benutzen wird als Zuwiderhandlung der Hausordnung verstanden. In einem solchen Fall wird sich das Recht vorbehalten, die betreffenden Schüler nicht weiter zu beherbergen.

     ·   Die Hausleitung haftet nicht für den Verlust von Wertgegenständen auf den Zimmern.

     ·   Die Hausleitung und deren Mitarbeiter üben das Hausrecht aus. Das heißt sie sind berechtigt, einzelne Gäste oder Gruppen, die sich in der Anlage oder außerhalb rechtswidrig verhalten, oder die Hausordnung nicht respektieren von der weiteren Beherbergung ohne Kostenersatz auszuschließen.

Bei Unstimmigkeiten oder Rückfragen während Ihres Aufenthaltes wenden Sie sich bitte an alpetour:

Montag bis Freitag von 8.00 -18.00 UhrTel. Nr. +49 8151 775-155

24-Stunden-NotrufnummerTel. Nr. +49 1713644008

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!

Ihr alpetour-Team